Formations pour les employés de première ligne - En ligne
Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) propose une série de formations destinées aux employés et employées en contact direct avec la clientèle. Ces formations visent à renforcer les compétences essentielles pour offrir un accueil professionnel, sécuritaire et inclusif, tout en contribuant à une expérience de qualité pour votre clientèle.
La formation en bref
- Public cible : Employés et employées en contact direct avec la clientèle
- Mode de diffusion : En ligne
- Durée : Variable, selon les capsules de formation choisies
- Thématiques abordées :
- Service à la clientèle
- Santé et sécurité au travail
- Équité, diversité et inclusion
- Autres formations pour les métiers spécialisés
- Dates : Disponible en tout temps, selon votre horaire et votre rythme
- Coût : Variable, selon les capsules de formation choisies